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FAQ

よくある質問

ご予約について

リピーター割を利用したいです

ご予約後にAirbnbのメッセージで「リピーター割希望」とご連絡ください。

いつからいつまで予約できますか?

ご利用希望日の3ヶ月前から5日前までご予約いただけます。

お子様のご利用について

子供は利用できますか?

お子様もご利用いただけます。

小学生以上(小学生含む)の方:大人料金。
未就学児の方:無料。寝具なしになります。寝具を希望される場合は、小学生以上の人数に含めてご予約ください。

寝具なしの未就学児のアメニティはついていますか?

ご用意しておりませんので、タオル・歯ブラシなどご自身でお持ちください。

ご宿泊について

チェックイン時刻を変更したいです

事前にご連絡いただいた時刻より、1時間以上前後する場合はご連絡ください。
※15時以前のチェックイン不可となっております

食べ物や飲み物は宿に持ち込みできますか?

お持ち込みいただけます。

館内着はありますか?

館内着はご用意しておりません。

近くにコンビニやスーパーはありますか?

ご来訪の前にお早めにお立ち寄りいただくのがおススメです!
最寄りのコンビニまで車で片道約20分。
最寄りのスーパーまで車で片道約30分。

ペットの同伴はできますか?

当施設敷地内へのペット同伴ができません。

忘れ物をしてしまいました、どうすればいいですか?

お忘れ物は、チェックアウト日より1週間以内にお問い合わせフォームへご連絡ください。
保管期限はチェックアウト日より1週間となっております。

当施設周辺の気候について

冬:路面凍結や降雪がありますため、十分な防寒対策・スタッドレスタイヤ装着、タイヤチェーン等をご準備の上、お気をつけてお越しくださいませ。
夏:日中は真夏日となる日も多くありますが、夕方~早朝にかけては比較的過ごしやすい気候となっております。

連泊でのご利用について

連泊中、清掃・シーツの交換等はありません(タオルは事前に毎日分ご用意)

キャンセルについて

キャンセル料はいつから発生しますか?

キャンセルポリシーをご覧ください。

宿泊人数を変更する場合、キャンセル料は発生しますか?

減少した人数分の料金に対して、キャンセルポリシーに応じたキャンセル料が発生します。

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